MADINAH – matawarta.com : Kementerian Agama meluncurkan WA Center atau nomor khusus untuk saluran komunikasi jemaah dan masyarakat, terkait ibadah haji 1443 H/2022 M.
“Nomor WA ini untuk memudahkan jemaah dan masyarakat dalam memperbarui informasi, sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka, kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017,” kata Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo, Rabu (8/6/2022).
Wibowo, panggilan akrabnya, berharap WA Center ini dapat menjadi media komunikasi antara jemaah dengan petugas bila ada kebutuhan layanan.
Begitu juga bagi orang lain saat mengetahui keberadaan jemaah yang membutuhkan layanan. Jadi semua bisa terlayani dengan baik. “Kami akan bersiaga 24 jam selama musim haji,” ucapnya.
Menurutnya, nomor WA Center ini juga sudah tercatat di setiap hotel yang ditempati jemaah haji Indonesia. “Kita sudah buat dalam bentuk stiker dan spanduk yang ditempel di hotel jemaah haji Indonesia dan bus shalawat,” jelasnya.
“Kami berharap ini bisa diketahui jemaah sehingga dapat dimanfaatkan mereka bila membutuhkan layanan,” tambahnya.
“Informasi dari jemaah, nantinya akan segera diproses dan didistribusikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti,” tuturnya.
“Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik,” Wibowo, memungkasi pernyataan.*(WAH)
